em 09-06-2021 12:38 PM
Boa tarde,
Há pouco recebi uma proposta para trocar meu plano Yorn X 5GB pré-pago (com desconto semanal do saldo) para um plano pós-pago. No entanto, a atendente não sabia dizer o que acontece com o saldo que tenho no momento. Alguém saberia dizer? O saldo que tenho no momento seria inclusive suficiente para cobrir o valor da primeira fatura, mas não gostaria de ativar a oferta e depois descobrir que aquele saldo ficará sem uso.
Se alguém souber responder, agradeço.
em 09-06-2021 12:55 PM
Olá @nunomc,
O saldo seria perdido com a migração do tarifário. Sugerimos que após teres gasto o saldo efetues então a migração para tarifário pós-pago.
Obrigada,
Rute_Vodafone