Pós-pagos

Resolvido! facturação incorrecta

boas. tenho o tarifario vodafone madeira pôs-pago com 3 numeros associados com uma mensalidade media de 30€ por razoes alheias ao meu conhecimento a vodafone envio uma factura com o valor mensal de 629.15€ nao tenho como pagar este valor pois estou c...

facturação

Boa tardeGostaria de entender porque me cobram 1, 50 por atraso no pagamento dos serviços quando a vodafone não tem qualquer penalização por deixar o cliente sem serviços durante dois dias. Avaria que já é recorrente mas desta vez, em plena pandemia...

Números que eu nunca utilizei e pedia que fossem bloqueados pela Vodafone

Utilizo este método porque, os canais que a Vodafone tem, para comunicar com o cliente, não funcionam. Mas eu não me vou calar porque acho que a Vodafone falhou, mesmo através de um contacto pessoal.Outra coisa que ficou demonstrado, é que a Vodafone...

Cobrança indevida

Caros, boa tarde, no último dia 12 de março, houve um problema em minha zona em Lisboa e fiquei sem os serviços de TV, Net e voz por praticamente duas semanas. Depois de, enfim, conseguir uma resolução para a situação, a Vodafone entrou em contacto p...

Vodafone Mail - Descontinuação

Bom dia, Em virtude da Descontinuação do Vodafone Mail, a partir de 1 Junho, procedi a alteração dos diversos serviços onde o email da vodafone estava a ser utilizado. Só não consigo alterar o da faturação Vodafone. Ou seja estou a receber a fatura ...

Resolvido! Incumprimento contratual

Boa noite!No final de Janeiro, renegociei as condições do meu serviço.Para espanto meu, este mês recebi uma fatura, que em nada tem a haver com os valores que constam da informação pré-contratual recebida.Gostaria que me retificassem os valores fatur...

Renovação

Boa tarde ,sou cliente ********* vodafone e preciso que me contactem para o numero ********* que é o numero da vodafone assiciado à minha conta de cliente.obrigado Jorge santos

alteração contrato sem assinar/aderir

Ex.mos senhoresReferência explícita (Spoiler) o m/contrato foi aletardo hoje, sem meu consentimento e baseado apenas numa proposta que me apresentaram mas que não aceitei!!!!Além disso fui mal atendida pela Vossa colabora NATARCIA MARQUES que além ...

Ativação de cartão

Olá, Recebi carta com cartão de telemovel, gostaria de proceder com a ativação. CumprimentosAlexandre

Cobrança indevida e falha fatura

Olá.Minha ultima fatura não chegou por email, como deveria.E qual não foi minha surpresa ao entrar no app e descobrir que uma das linhas associadas tem uma cobrança de uso de dados, supostamente feitos no estado de MG, que fica a pelo menos 5 horas d...

Forum Vodafone

Posts de fórum