Pós-pagos

Resolvido! Red 5G com limite de velocidade de 10Mb

Boa tardeAderi à promoção de Natal do Infinity e naturalmente fiquei com a internet limitada a 10Mbps.Finda a promoção, regressei ao Red 5GB, mas a velocidade de internet manteve a limitação.Como devo proceder para repor a velocidade ilimitada?

prob estranho ajuda

boa tarde venho pedir ajuda para o meu prob em todos os numeros vodafone que tenho pre e pos pagos estao com prob que e nao conssigo ligar meus dados moveis nao aparece o 4g inclusive comprei um equipamento novo e tb nao esta a dar so mesmo formatan...

Resolvido! Yorn X para RED 30GB - Processo pendente ?

Bom dia, Fiz o pedido de inclusão de 2 números RED na fatura de casa do serviço TV + NET + VOZ , sendo que os dois numeros eram servicos Yorn X , no entanto o processo de transição continua pendente. Para além disso, o processo devia ter sido validad...

Red Infinity por ativar

Boa noite,No passado dia 24 fiz um pedido de alteração para o tarifário Red Infinity o qual ainda não se encontra em vigor.Obrigado

Tarifário

Boa Tarde, Tenho o serviço Vodafone Go 30Gb. Na ultima fatura, o valor do serviço foi alterado sem que tenha qualquer informação sobre o mesmo.Podem pf validar pf. o que se passa e a manter-se este valor como devo proceder para rescindir o serviço.Co...

Resolvido! Tarifário RED 10GB após 31/01/2022

Boa tarde. Tendo quatro (04) numeros na minha conta, todos RED 10GB, pergunto, se a partir de 01/02/2022 a opção do 5G está incluido no preço ou não? Obrigado.

Ofertas de natal

Boa noite,Nos meus números da Vodafone nas ofertas de natal só me aparece para receber e oferecer o TIDAL, quando deveria ter mais ofertas como por exemplo 15g internet ou minutos internacionais grátis.Gostaria que me corrigissem este problema

Compra BOKU

Na minha última fatura apareceu um valor de mais de €40 em compras de serviços na BOKU, entrei no chat e a Vodafone diz que não se responsabiliza, pois é apenas a plataforma de pagamento. Porém, a compra foi feita com o número que usamos no Vodafone ...

Resolvido! Contrato

Boa noiteDia 1 de Dezembro mudei de tarifário para o Red 10 GB (Black Friday) no qual me foi enviado, no dia seguinte, o contrato da adesão. O problema é que o contrato tem o meu código postal e localidade errados. Mandei mail para o apoio ao cliente...

Ativação VoLTE

Bom dia, Ontem efetuei o pedido para ativação do VoLTE e verifico que o mesmo ainda não está ativo, pois quando faço uma chamada a ligação fica automáticamente em 3G em vez de 4G.No telefone já tenho a opção Chamadas em VoLTE ativo, estando a funcion...

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