Pós-pagos

Roaming em Espanha

Olá, boa tarde, Estou a pensar ir a Espanha nos próximos dias. teoricamente quando assinei o contrato com a vodafone foi-me referido que teria acesso ao rooming automático (chamadas) e net móvel (dentro do plfond contratado, no entanto, há duas seman...

Resolvido! Fatura não corresponde ao contratado

Boa noiteEm 16/02/2019 renovei o contrato que possuia há 2 anos na Vodafone. Fiz algumas alterações para baixar a mensalidade. Conta *****.No contrato anterior possuia também internet movel 10GB. Na fatura mensal vinha o valor total.Neste actual con...

Os clientes serão alguns bonecos?

Boa tardesou cliente dum pacote de Net fixa Fibra há cerca de 7 meses. Tive necessidade mudar de residencia para outra zona onde também tem fibra.A Vodafone aquando do inicio do contrato disse-me que não havia qualquer problema em mudar o serviço des...

Alteração de tarifario

Estou desde ontem a tentar alterar o meu tarifario, tenho yorn x 5gb e quero alterar para o de 10gbAcontece que fiz a alteração e só depois é que carrrguei o telemóvel.Apareceu uma mensagem que quando carregasse o telemóvel a alteração ficava concluí...

Troca de número plano RED

Tenho o plano RED com dois números e gostaria de saber se é possível substituí-los por outros. É possível fazer algo neste sentido? Não quero mudar plano, nada.. Só gostaria de trocar os dois números. Obrigada.

Mobibox

Bom dia.Ontem o meu pai recebeu uma mensagem a dizer que subscreveu um serviço da mobibox quando ele nunca fez. Foi debitado 3,99€, valor esse que é semanal. Como ele tem o RED, esse valor aparecerá na fatura, e o que ele quer é cancelar essa subscri...

Alteração numéro principal red

Boa tarde, tenho um tarifário red, sendo o meu número principal, e dois números associados, gostaria de saber se era possível remover o número principal e colocar um dos números associados como o principal. Obrigado

Rescisão de contrato TV NET VOZ

Boa tarde.Pretendo rescindir o meu contrato. Disseram-me por telefone que a recisão poderia ser efetuada no site. Como devo proceder?Obrigada.

Tarifário

Encontro-me fora de Portugal e queria ter um controlo do meu Tarifario mas o número 1294 não se encontra disponível, como posso fazer

Cancelar contrato.

Recentemente, foi me enviada uma carta que dizia que tinha que pagar 225,81€ até 16 de abril, e que depois o meu contrato acabava e que se quisesse reativa-lo tinha que pagar x.Mas quando vou ao My Vodafone aparece lá o valor de 359,81€,e eu nao perc...

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