Olá @Filipagpf,
Agradecemos o seu reporte e lamentamos, desde já, a sua insatisfação.
Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais.
A dificuldade já está identificada e em fase de resolução.
Estamos a trabalhar para a solucionar da forma mais breve.
Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.
Obrigado,
Mateus_Vodafone