Boa noite, No passado dia 25.11 informei o vosso apoio clientes que não desejava renovação do vosso serviço. Nesse dia foram enviados copia do CC e formulário denuncia contratualOs equipamentos foram entregues em loja no dia 8-12.Hoje recebi com espa...
A primeira ainda vá mas a segunda ? O que se passa ?É isso depois de 20 mn a brigar com o serviço do n. 16912 em que finalmente carregando no 0 posso falar com um operador mas a pagar (quanto se paga pela incompetência da Vodafone ?) espera de mais d...
box vodafone Flacha preto, de 30 em 30 segundos... ?!?! é só mau serviço ???A box xiaomi com appp vodafone normalmente demora 5 ou 10 minutos a arrancar (liga desliga)A app é mesmo má (o zaping é tenebroso) mesmo nogento.Ontem tive 10 minutos (estemo...
As minhas desculpas pela má qualidade do meu português.Encomendei ontem o Net & TV e confirmei-o por SMS.A data de instalação pedida, de entre as disponíveis, foi dia 19 (manhã) e dia 19 (hora de almoço) como opção secundária.Hoje, não há atualização...
Venho sendo cobrado por "Serviços Suplementares" e "Vodafone TV PLAY" por dois meses consecutivos, aumentando assim o valor do serviço em alguns euros. Gostava de esclarecimento quanto a estas cobranças e como poderia resolvê-la uma vez que o valor f...
Boa tarde,Tente enviar email através do formulário de contacto e email apoio ao cliente, mas é impossível enviar email e contactar com vocês.Contexto pedido upgrade serviços: já havia referido esta informação, telefonicamente, várias vezes. No entant...
Gostaria de saber se o cliente empresarial tem direito à promoção em vigor Apple na compra do Apple 16 aproveita o valor da retoma de um Apple antigo + o desconto do Clube Viva?
OláPeço desculpas antecipadamente, meu português não é bom, mas espero que seja compreensível.Estamos na Vodafone há dois anos e temos um contrato de rede e TV de dois anos.O contrato expira na segunda-feira.O que acontece quando o contrato expira, v...
Boa tarde, Contratei serviço Vodafone para a minha residência com NET fibra de 1Gb de download/400Mb Upload.Contudo, após efetuar vários testes de velocidade, verifiquei que a velocidade máxima de download ronda os 200Mb (por vezes menos) e de upload...
Bom dia. Escrevo por este meio, uma vez que o Formulário disponível no MyVodafone está a dar erro.Recebi no My Vodafone a vossa proposta de renovação do serviço, para mais 24 meses: Analisando as ofertas disponíveis no site da Vodafone, vejo uma pr...
