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Resposta

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Solução

Bug App PC gerir equipamentos

PMFL
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎21-09-2019 10:28 PM

Boa Noite,

 

Aparentemente a App para PC terá um bug na parte de gerir equipamentos.

A remoção não é limpa e os equipamentos permaneçem como desemparelhados. e a contar para o total.

Neste momento nem via a box é possivel remover pois a opção não está disponivel e não posso adicionar pois estão a contar para o total.

Como posso "limpar" os dispositivos desemparelhados?

 

Obrigado,

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1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

em ‎22-09-2019 05:24 PM

Olá @PMFL,

 

Pedimos que nos indique se a app à qual se refere é a Tv Vodafone.

 

Em caso afirmativo, poderá aceder via TV Box, aplicação Selfcare e selecionar a opção “Dispositivos”. Aqui são visíveis todos os dispositivos associados.

 

Para cada um dos dispositivos, existem algumas ações disponíveis:

 

- alterar o nome;

- permissões de utilização: Agendamentos e alugueres;

- remover dispositivo;

- adicionar dispositivo.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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