Cobrança indevida de Serviço Suplementar
- Marcar como novo
- Marcador
- Subscrever
- Silenciar
- Subscrever fonte RSS
- Destacar
- Imprimir
- Denunciar conteúdo inapropriado
em 17-12-2024 04:16 PM
Venho sendo cobrado por "Serviços Suplementares" e "Vodafone TV PLAY" por dois meses consecutivos, aumentando assim o valor do serviço em alguns euros. Gostava de esclarecimento quanto a estas cobranças e como poderia resolvê-la uma vez que o valor foge do contratual e não consigo nenhuma explicação via TOBi e Linhas de Apoio.
- Marcar como novo
- Marcador
- Subscrever
- Silenciar
- Subscrever fonte RSS
- Destacar
- Imprimir
- Denunciar conteúdo inapropriado
em 17-12-2024 04:51 PM
Olá @caionavarro,
Estamos aqui para ajudar a esclarecer a sua fatura. Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, o seu nº de Conta Vodafone ou o NIF associado ao seu serviço.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada
Rosa_Vodafone

