Declaração de Indisponibilidade

[BrunaMiranda3]

Boa tarde,
No dia 18 de março de 2024 houve uma intervenção na zona de Benfica que levou a que vários lotes perdessem acesso à internet.
Como trabalho em casa preciso de uma declaração de indisponibilidade. Quando reportei a falha foi me dito que seria automaticamente enviada para o meu email após ser confirmado que o problema estaria resolvido. O problema está resolvido porém ainda não recebi a declaração. Peço por favor um email ou contato onde possa ser efetuado esse pedido. Já liguei várias vezes para a assistência técnica porém só me pedem para contactar números onde a informação a ser verificada não é bem sucedida. Já perdi imenso dinheiro a ligar para o apoio.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @BrunaMiranda3 

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar a situação internamente, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

BrunoF_Vodafone