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Solução

FATURAS COM VALORES A MAIS

jose38
Visitante Junior
Visitante Junior

EM outubro meti 2 telemoveis juntos ao pacote tv net e voz  o vendedor disse me o valor que ia pagar   estou a pagar mais de 30 € mes  

 

desloquei me a  loja no  domingo a pessoa estava la  imprimiu o contrato e diz que fez tudo bem so que a VODAFONE nao assumiu o desconto na fatura  todos meses mais 30 euros fora da carteira

fez o desconto iria pagar uns 85€ consultando a conta foi descontado 145€   e um abuso da vodafone 

 

faltando descontar as faturas ais quais paguei a totalidade delas  

4 RESPOSTAS 4

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jose38,

 

Estamos aqui para o ajudar.


Vamos analisar em sistema os valores das faturas com a máxima atenção e rigor.


Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.


Obrigada,
Susan_Vodafone
 

jose38
Visitante Junior
Visitante Junior

resposta dada em pvd 

contribuinte 224468........

 

Informamos que respondemos à sua mensagem privada, sendo que enviámos um código de validação, por questões de segurança e privacidade.

 

Poderia, por favor, confirmar-nos o mesmo por mensagem privada? Obrigada.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

303854