Criação
Resposta
Solução
em 06-09-2025 10:11 AM
EM outubro meti 2 telemoveis juntos ao pacote tv net e voz o vendedor disse me o valor que ia pagar estou a pagar mais de 30 € mes
desloquei me a loja no domingo a pessoa estava la imprimiu o contrato e diz que fez tudo bem so que a VODAFONE nao assumiu o desconto na fatura todos meses mais 30 euros fora da carteira
fez o desconto iria pagar uns 85€ consultando a conta foi descontado 145€ e um abuso da vodafone
faltando descontar as faturas ais quais paguei a totalidade delas
em 06-09-2025 11:07 AM
Olá @jose38,
Estamos aqui para o ajudar.
Vamos analisar em sistema os valores das faturas com a máxima atenção e rigor.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 06-09-2025 01:29 PM
resposta dada em pvd
contribuinte 224468........
em 06-09-2025 01:56 PM
Informamos que respondemos à sua mensagem privada, sendo que enviámos um código de validação, por questões de segurança e privacidade.
Poderia, por favor, confirmar-nos o mesmo por mensagem privada? Obrigada.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 07-09-2025 10:08 AM
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