Criação
Resposta
Solução
17-12-2018 11:44 AM - editado 17-12-2018 11:46 AM
Promessas e publicidade enganosa por parte da vodafone
Prometer/enganar é facil... já cumprir tem muitas dificuldades
2 agendamentos de instalação anulados e 3º mais de uma semana depois
Resultado: 5 dias sem serviços por cessação de contrato com antiga operadora e a nova contratada NÃO CUMPRE OS PRAZOS QUE PUBLICITA...
em 17-12-2018 12:46 PM
Olá @JCurralo,
Por norma a nossa instalação é bastante rápida, no entanto a demora poderá estar dependente de vários fatores, como por exemplo: a cobertura, o tipo de tecnologia na zona, se se encontra numa zona de fibra partilhada, equipas técnica disponível, etc.
Desta forma, para que possamos verificar a sua situação, pedimos que nos refira por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 17-12-2018 12:55 PM
De todas as desculpas possiveis apresentam sempre as mais "esfarrapadas"
Ao fazer agendamento deveriam ter em atenção as condições geográficas, fisicas, técnicas e todas as demais tidas por necessário.... hoje em dia é muito fácil atendendo a todo um rol de novas tecnologias de georeferenciação...