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Resolvido! Cobrança indevida do Amazon Prime

Boa tarde,Renovei o meu contrato com a Vodafone em fevereiro, no qual ficou incluído o serviço Amazon Prime durante 2 anos, sem custos adicionais. Até agora, todas as faturas anteriores estavam corretas, mas neste mês foi-me cobrada uma taxa extra po...

Resolvido! Cobrança indevida!

A Vodafone está a tentar cobrar- me uma subscrição da Amazon Prime que eu não subscrevi no novo contrato , dizem-me que eu tinha subscrito no antigo contrato , ora esse contrato tinha 24 meses de oferta de Amazon Prime, que acabou no inicio do ano . ...

Cobrança de Subscrição Indevida

Bom dia, recebi a minha fatura mensal hoje , e veio a cobrar-me um serviço de subscrição da Amazon Prime, da qual eu não subscrevi e nem tenho interesse em subscrever. Como resolver a situação?

Voucher Vodafone e Amazon

Boa noite!Ofereceram-me um voucher de 140€ por ter aderido a um pacote, mas ainda não me enviaram nada,o que posso fazer, obrigado.

Questões sobre pacote FIBRA 3 plus

Boa noite, Tenho contrato em vigor com a MEO, que acabou agora a fidelização. As condições que tenho neste momento são de um pacote que já não existe pois foi contratado há 2 anos, chamado M3 (TV + NET +VOZ (que sinceramente nem instalei pois não uso...

Resolvido! Complemento de serviços após cessação de contrato (sem fidelização)

Um mês depois da última factura paga recebo uma factura com um valor "residual" de 6,52€ com a Descrição Complemento de serviços. No detalhe dos serviços vem como:Serviços Suplementares Qtd.:1 Descrição: Erro de Taxação5,30€ sobre as quais incide IVA...

Suspensão de Serviço

Gostaria de saber quando será reposto o serviço de tv net voz após suspensão do mesmo após esquecimento de pagamento de fatura.Fiz o pagamento das duas faturas no entanto ainda não aparecem regularizadas na app MyVodafone

Resolvido! A app SportTV

Tenho um pacote SportTV Total com MS, e pelo que entendi, consigo aceder os canais da Sport TV através da app Vodafone TV.Gostava de perguntar se é possível usar a app da Sport TV, e neste caso, que credenciais é que uso?

Péssimo Serviço

No dia 4/7/2023, foi agendada toda a reinstalação do serviço TV/Net/Voz, , para o cliente supra mencionado que tinha assinado uma prorrogação do contrato para mais 24 meses.Depois de vários anuncios SMS a confirmarem a instalação e o fornecimento d...

Cobrança indevida da subscrição Amazon Prime

Boa tarde,Verifiquei que me foi cobrada a subscrição do Amazon Prime, apesar de ter direito a 24 meses incluídos. A minha subscrição foi ativada no dia 25 de abril.Podem, por favor, verificar esta situação?Obrigado.Cliente 313903587

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