Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de internet fixa da Vodafone associado à minha atual morada. Em breve irei mudar de residência e, infelizmente, na nova morada já existe um contrato ativo com outra operadora, o q...
Fui contactado telefonicamente para renovar a assinatura com a Vodafone em fevereiro. Desde essa altura estou a receber faturas quie não têm nada a ver com o que me foi prometido. O contrato era à volta de 50 euros/mês e estou a receber faturas de 70...
Boa tardeApós ter contratualizado um determinado valor no dia 10/05/2025, recebi no dia 19/05/2025, no meu email, um outro contrato com valor superior ao anterior contrato e foi na base desse valor que fui faturado e também com a data de 19/05/2025....
Boa tarde,Estou a tentar ativar a oferta pela VBox, porém o Qr code me leva a uma página inexistente. Se tento realizar o cadastro através do SMS, aparece um erro no ecrã
Boa tarde;Ofereceram-me um voucher de 150€ por ter aderido a um pacote, mas ainda não me enviaram nada,o que posso fazer, obrigado.
Bom dia,Eu estou em união de fato e neste momento a minha ex-companheira saiu de casa.Eu estou a pagar o o telemovel dela e queria deixar de o fazer.o que me sugerem? Obrg
Dia 7 de Março procederam à instalação do meu produto TV Net Voz. O técnico informou-me que apenas poderia aceder ao HBO hoje dia 8 de março devido à transição da HBO para HBO Max. Hoje durante a manhã estava com dificuldades em aceder à promoção. En...
Entrei em contacto no início da semana para renegociar o serviço contratado mas a alteração de serviço, há mais de 48h, ainda não está concluída
Na semana passada renovei o meu contrato e atualizei a minha net fixa de 500mpbs/100mpbs para 1gps/400mpbs e no contrato diz (inclui smart router). Neste momento continuo com as velocidades antigas e a pessoa com quem fechei a renovação não agendou n...
Bom noite, estou sem serviço fibra TV Net Voz em casa há 3 dias, desde terça dia 20 às 23h.Só me dizem que é uma avaria externa, nem vieram cá a casa, já liguei imensas vezes e ninguém me consegue dar uma previsão ou uma explicação. Acho inadmissível...
