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Solução

Impossibilidade de acesso a conta antiga com meu NIF

beckerin
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Prezados.

 

Pretendo assinar NET vodafone mas sou incapaz de aceder a conta my vodafone devido a conta estar associada a um numero antigo qual não possuo mais acesso.

Portanto fiquei assim sem meus pontos bem como a possibilidade de aceder a novo contrato, visto que minha conta antigo está vinculada ao email.

 

 

Atenciosamente

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @beckerin 

 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone e email (novos) e adicionalmente o email e conta antigos.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone