Pacotes

CANCELAMENTO

Liguei para vocês para pedir o cancelamento de todos os serviços, pois não moro mais no lugar da instalação e onde moro os serviços da Vodafone são ruins, motivo pelo qual já tenho outra empresa prestando o serviço. Meu periodo de fidelização acabou ...

Alteração de Morada

Desde o dia 7 de outubro estou a tentar fazer minha alteração de morada e não consigo. Primeiramente me foi exigido um comprovativo de morada, quando disse a atendente por telefone que não estava o contrato no meu nome me pediu para enviar mesmo assi...

Elogio a António N.

Contactei hoje o serviço de apoio da Vodafone comn o intuito de rescindir o contracto q tinha ppor ser antigo, desactualizado e por no passado ter recebido informação que para ter melhores condições teria de fazer um contracto novo. Hoje fui atendido...

Pacote TV/Net/Voz + TV 32"

Boa noite, Fiz um contrato com a Vodafone, no qual incluia os serviços TV/Net/Voz + HBO+ TV 32" por €59.90. No momento em foi feito o contrato me informaram que iria receber um Voucher em no máximo 7 dias uteis. A instalação foi feita no dia 02/10/19...

Pedido de consulta de gravação de chamadas

Boa Tarde,Venho por este meio pedir informações sobre :- como e o que e preciso, para efetuar o pedido de consulta da gravação da chamada entre cliente(eu) e vendedor (comercial Vodafone), sobre a chamada em qual ficou Acordada a Renovação do serviço...

contrato

bom dia,estou em final de contrato e já varias vezes perguntei se era possivel colocar um repetidor de wi-fi se aletrar o contrato para box,como sempre me disseram que não era possivel pois era uma promoção para novos clientes, peço que me diga onde ...

Reclamação Período de Fidelização

Bom dia,Aderi a um Pacote TV+Net+Voz em Setembro de 2016.No passado dia 12/06 contactei-vos no sentido de fazer uma 2ª adesão para um outro Pacote TV+Net+Voz para o mesmo prédio, mas outro andar.Foi-me feita uma proposta para um novo pacote a 26,35€+...

Ofertas em renovação de contratos de fidelização

Envio aqui uma reclamação que apresentei no portal da queixa e que a vodafone muito educadamente me disse para enviar por canais proprios da vodafone...."Sou cliente Vodafone a quase 6 anos e sinceramente não tenho razão de queixa.Claro que não é per...

Renovação ou não!

Boa noite, terminei a fidelizacao no dia 30/09 e desde agosto que tenho solicitado valores para renovação e até hoje sem um contacto.O que é sempre bom visto recebermos valores de fornecedor concorrentes e a próprio operadora sem resposta.Agradeço q ...

Renovação de contrato

Boa tarde No passado dia 18 de setembro efetuei renovação do contrato do pacote TV NET VOZ, via telefone, tendo-me sido informado que o mesmo teria inicio no dia 01 de outubro. Passados uns dias, verifico que não consigo aceder à informação sobre o c...

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