Boa tarde.Recebi a fatura de janeiro de 2025, e tem o seguinte serviço "Mensalidade Max - Plano Standard€ 6,49", o qual nunca foi subscrito por minha parte.Agradeço a verificação do mesmo e a correção do valor da fatura.Obrigado
desliguei o meu serviço dentro do prazo legal para desligamento , fiz o mesmo em loja onde questionei se teria algum valor a pagar e me foi dito que nao, no mesmo momento questionei como seria possível fazer a entrega dos equipamento e foi me dito qu...
Tenho esta oferta no my vodafone. Mas não consigo obter nenhum esclarecimento. Oferecem 200G, mas não consigo perceber se é por cartão ou para partilhar entre os quatro cartões que tenho na minha conta. Alguém me possa informar, sff. Obrigado
Ao tentar regoniciar o valor do meu tarifário dizeram me que não poderia, apesar de não me importar de nova fidelização , não é possivel acompanhar o valor de 17,5€ por 250gbComo cliente acho incorrecto não pode fazer alterações durante o periodo de ...
Também quero aderir a um pacote online via site e nunca consigo, o processo chega a marcar a data da instalação e manda um código para um telemóvel, meto o código e dá erro não finaliza o processo. Já liguei para o apoio ao cliente e dizem que posso ...
Em 11 de Setembro do corrente ano aceitei proposta da Vodafone em renovar o contrato (TvNetVoz com 2 móveis) no valor de 76,30€/mensal, valor que consta das respectivas Condicoes Contratuais (cópia na minha posse).Garantiram-me que a reincidência de ...
No início do ano fui contactada pelo serviço da vodafone para rever o contrato de serviço fixo que termina em agosto de 2025, o que recusei, remetendo a decisão para o final do contrato. Algumas semanas depois recebi na minha morada um super wifi, of...
Boa tardeEm março de 2023 renovei um pacote de TV NET e Voz com oferta de 24 meses de HBO MAX e Amazon Prime. As ofertas foram ativadas nessa altura. Entretanto em julho de 2024 foi-me dada a hipótese de realizar novo contrato com nova oferta das pla...
Boa tarde,Em 30/11/2024 Eliana Costa, reencaminhou um e-mail meu para Eduarda Costa, que estava ausente, foi aberto o ticket #5801718, até hoje nunca alguém se dignou a contatar-me...Em 23-12-2024, Ana Faria - 911691200, ficou de me apresentar uma pr...
Boa tarde,Fiz uma adesão online ao vosso pacote de TV NET VOZ, no passado dia 29/01, ao qual fiz o agendamento da instalação para os dias 03/02 ou 04/02. Recebi o email de confirmação do contrato, mas até ao momento não recebi sms do agendamento.Como...
