Pacotes

Ofertas em renovação de contratos de fidelização

Envio aqui uma reclamação que apresentei no portal da queixa e que a vodafone muito educadamente me disse para enviar por canais proprios da vodafone...."Sou cliente Vodafone a quase 6 anos e sinceramente não tenho razão de queixa.Claro que não é per...

Renovação ou não!

Boa noite, terminei a fidelizacao no dia 30/09 e desde agosto que tenho solicitado valores para renovação e até hoje sem um contacto.O que é sempre bom visto recebermos valores de fornecedor concorrentes e a próprio operadora sem resposta.Agradeço q ...

Renovação de contrato

Boa tarde No passado dia 18 de setembro efetuei renovação do contrato do pacote TV NET VOZ, via telefone, tendo-me sido informado que o mesmo teria inicio no dia 01 de outubro. Passados uns dias, verifico que não consigo aceder à informação sobre o c...

É normal o formulario de email da vodafone dar sempre erro?

Boa tarde, esta tarde contactei a Vodafone afim de informar que não pretendia a renovação do contrato TV-NET-VOZ que possuo e que termina em breve. O assistente informou-me que deveria fazer então o pedido de suspenção do serviço e que depois seria c...

RECLAMAÇÃO - É IMPOSSÍVEL RESOLVER UM PROBLEMA COM A VODAFONE

Em janeiro assinei um contrato de Tv Net Voz, e ao mesmo tempo pedi uma net portátil associada à mesma conta. Ficaram de enviar o contrato, mas o contrato nunca chegou. Até que decidi contactar a vodadone por telefone para saber o porquê, mas é compl...

Reclamação

Boa tarde,Tinha um contrato de fidelização de 1 ano (que terminou a 30 de junho de 2019) associado à minha conta de TV com a vodafone. Em meados de julho já sem contrato deste serviço fui a uma loja Vodafone em Alcobaça para cancelar este serviço, um...

fibra optica

Exmos. Senhores Responsáveisda Empresa VODAFONE,Gostaria de um esclarecimento sobre a cobertura Fibra no código postal 4600-631, uma vez que a VODAFONE fez instalação e cobertura de Fibra em quase toda a Freguesia de Gatão, Conselho de Amarante. Gost...

Detalhe mínimo na factura

Boa noite,Pretendo que sejam acrescentados os detalhes mínimos na minha factura mensal de serviço fixo (tv net voz) e serviços móveis conforme directiva da ANACOM. Obrigado

Puxada de Fibra para Prédio Novo

Boa tarde. Gostaria de saber onde posso fazer uma requisição para puxar fibra para uma rua recentemente criada para dar acesso aos predios que tambem foram construidos recentes.Já me foi confirmado que teria cobertura mas os tecnicos chegaram ao pred...

Cancelamento de Alteração de Morada e refidelização

Bom dia, sou vosso cliente desde 2017 de TV+NET+VOZ+MOVEL e a 3 semanas pedi a alteração de morada, sendo esta nova morada dentro da area de cobertura e sinalizada com um pinpoint em vosso mapa. Me foi dito que não haveria problemas, que a alteração...

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