Bom dia, no seguimento do meu pedido de rescisão, recebi um sms a avisar do valor a pagar para rescindir, mas não recebi informação sobre a forma de pagamento. Agradeço confirmação para poder proceder ao pagamento e resolução do contrato.
A 2 semanas fui trocar o meu pacote da vodafone de 50mbs/5mbs para 500mbs/100mbsPrimeiro o processo de montagem eu tive que insistir ate que alguem me conseguisse marcar um horario para a montagem do equipamento ! Posteriormente quando fui testar a i...
Boa tarde, Fiz renovação do meu contrato Vodafone Tv /NET/VOZ + 4 TELEMÓVEIS á 3 meses, e á 3 meses que me cobram valores indevidos muito acima daquilo que realmente está presente o contrato feito.
Boa tarde,Á 2 meses atrás revalidei o contrato (TV NET VOZ) com a vodafone para mais 2 anos e que fosse com o mesmo preço e as mesmas condições que tinha até ali. O que recebi no meu mail o resumo do contrato onde está especificado entre outras coisa...
Boa tarde, Tenho tudo vários problemas de faturação indevida, nos últimos meses.Acabei de renovar contrato e fidelização TV Net Voz e eis que há novo erro de faturação. Cobraram-me novamente a chamada de suporte na qual reclamei da faturação indevida...
Bom dia,Tenho este problema desde que tenho o router Vodafone mas ultimamente é imediato após um reset.Tenho contratada velocidade 1Gbps mas ligando o meu pc ao router a ligação fica 1Gbps, após uns minutos há uma quebra na internet e passa para 100 ...
Bom dia. É possível subscrever o pack sports da Max tendo a promoção HBO max 24 meses ativa? É que ao tentar subscrever na APP diz para contactar a Vodafone. Obrigado.
Boa tarde,Estou há mais de 6 meses, e após diversas reclamações no livro de reclamações, a aguardar pacientemente que me informem qual o valor da penalização de incumprimento contratual de um serviço TV+NET+VOZ.O contrato assinado, e o qual teve por ...
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha renovação contratual com a Vodafone.Em março de 2025, aceitei uma proposta de renovação enviada por email, no valor mensal de 61,30€, tendo validado a mesma através de resposta por S...
Boa tarde,Fiz mudança de morada ha cerca de 2 meses. Usei a app MAX desde essa data até que há 5 ou 6 dias recebi a mensagem que a subscrição terminou. No entanto, na box aparecia que estava subscrito até 2027.Contactei o suporte, ficaram de resolver...
