Boa tarde,Em Agosto de 2024 renovei o meu serviço de TV NET VOZ tendo ficado com 24 meses de prime vídeo incluídos no serviço.Neste momento pretendo fazer a portabilidade de um numero móvel da NOS para dentro do meu serviço o que irá provocar uma alt...
Gostaria de expressar a minha insatisfação como cliente fiel da Vodafone há mais de 20 anos. Há quatro meses, renovei o meu contrato, comprometendo-me com um período de fidelização de 24 meses. Infelizmente, sinto uma tremenda falta de consideração p...
Em 24jan25, cheguei a acordo de manutenção do serviço Vodafone por mais 2 anos. O operador informou que iria receber email e depois uma sms para validar o acordo. decorridos 3 dias e nada,José Manuel
Boa noite, no dia 02/01/2025 efectuei através do vosso formulário o pedido de desactivação do serviço TV/NET/VOZ a 31/01/2025, o qual foi recebido pela VDF que atribuiu a referência nº5921546, no entanto até agora não houve qualquer contacto por part...
Bom dia ,qual o motivo da data limite de pagamento da factura de dezembro, ser neste caso a 24 de janeiro...quando normalmente é muito mais próximo do final do mês, o ano nem é bissexto sequer .. cumprimentos
Bom dia ,Eu no meu pacote Vodafone tenho a HBO incluido no plano , quando não é o meu espanto no mês de Dezembro tenho uma taxa de 6.49 € da HBO na minha factura !!Gostava que regularizassem este assunto .
Boa tarde,Tenho um dos vossos pacotes de Internet+Tel+TV+Movel com o período de fidelização terminado há bastante tempo e quero pedir a portabilidade do serviço móvel para outra operadora mas preciso de saber se esta alteração irá gerar novo período ...
Bom dia,Estou a ter um problema simples que é o pagamento de uma fatura atrasada que expirou ontem e que até o momento eu não consigo resolver a situação, pois como a fatura expirou, eu precisava de uma outra referência Multibanco para pagar.Ocorre q...
Boa tarde, entrei em contacto com a Vodafone para a renovação de contrato, na ligação disseram que ia receber uma mensagem e um email para confirmar a renovação e até agora nada. Gostava de saber quando tempo demora a chegar essa mensagem e email
Boa tarde,Estou desde o dia 8 de Novembro a aguardar o cancelamento de uma renovação de contrato.Fui contactada por um comercial externo para fazer a renovação uma vez que o meu contrato estava a terminar e no mesmo dia em que esse contrato foi inser...
