A minha atividade

Bom dia,Aquando da renegociação de contraro, fiz upgrade da VBox Pro para o VBox Smart. Desde então, ocasinalmente (mas váris vezes por dia) a TV deixa de receber sinal ou a imagem fica com manchas verdes. Foi requisitada a troca de box, que acontece...
Olá,tenod em conta a informação acima, se cancelar o meu contrato e devolver os equipamentos, que valor total terei que pagar?A que se referem os valores de "Encargo Mensal" e "Encargo de Cancelamento" do Contrato de Permanência Fixo?Obrigado