Recebi a fatura do mês de Setembro e é cobrado um chamado suplemento com o valor de 3€.Necessito de explicação do porque deste valor debitado na minha fatura.ClienteJoão Oliveira
Qual é o meu espanto ao verificar que estão a debitar a box de Tv à parte sem que a mesma esteja incluída no pacote que subscrevi.Eu não vou pagar o tal de "suplemento" por um equipamento que está incluído no serviço subscrito.
Sou novo cliente com contrato de fidelização desde o dia 24 de Novembro de 2023 e até ao momento não recebi a oferta do voucher de 150€.Posso pedir rescisão do contrato por incumprimento comercial da parte da Vodafone?João Oliveira