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Resposta

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Solução

Incumprimento de instalação - SEM SERVIÇO

JCurralo
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Promessas e publicidade enganosa por parte da vodafone

Prometer/enganar é facil... já cumprir tem muitas dificuldades

 2 agendamentos de instalação anulados e 3º  mais de uma semana depois

Resultado: 5 dias sem serviços por cessação de contrato com antiga operadora e a nova contratada NÃO CUMPRE OS PRAZOS QUE PUBLICITA...

2 RESPOSTAS 2

Anónimo
Não aplicável

Olá @JCurralo,

 

Por norma a nossa instalação é bastante rápida, no entanto a demora poderá estar dependente de vários fatores, como por exemplo: a cobertura, o tipo de tecnologia na zona, se se encontra numa zona de fibra partilhada, equipas técnica disponível, etc.

 

Desta forma, para que possamos verificar a sua situação, pedimos que nos refira por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

De todas as desculpas possiveis apresentam sempre as mais "esfarrapadas"

Ao fazer agendamento deveriam ter em atenção as condições geográficas, fisicas, técnicas e todas as demais tidas por necessário.... hoje em dia é muito fácil atendendo a todo um rol de novas tecnologias de georeferenciação...