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Solução

Processo2-2DEPW7VB - Não recebi os dados móveis gratuitos

Kamonwat
Visitante Junior
Visitante Junior

em ‎29-09-2024 09:21 AM

Ontem reportei o problema de TV e Internet em casa. Está agendada a vinda de um técnico amanhã dia 30 de setembro.
A minha questão é que o assistente com quem falei me informou que ia receber dados móveis gratuitos, válidos durante 5 dias, para eu poder ficar conectado enquanto o problema persistir. Contudo, até agora não recebi estes dados e estou gastar os meus dados móveis pagos para qualquer assunto.
Por favor verifiquem.
Obrigada.
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1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎29-09-2024 09:37 AM

Bom dia @Kamonwat,


Para que possamos ajudar com esta questão, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os dados de cliente e o número da conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

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