Criação
Resposta
Solução
em 03-03-2026 03:57 PM
Boa tarde,
pretendo enviar o formulário de rescisão de contrato através do link que a vodafone informa mas o mesmo dá sempre erro após validar o numero de telefone.
Podem fornecer um email alternativo para enviar a rescisão de contrato?
Muito obrigado
em 03-03-2026 04:06 PM
Olá @pedroooo69, boa tarde.
Para ultrapassares a dificuldade no envio do formulário pelo site, sugerimos limpar cookies, tentar noutro browser ou usar uma janela anónima.
Como alternativa, podes contactar o apoio ao cliente através do 16912, pelo chat Tobi, dirigir‑te a uma das nossas lojas ou enviar‑nos por mensagem privada os teus dados de cliente (número da conta ou NIF) através do meu perfil, para encaminharmos o teu pedido.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
em 03-03-2026 04:15 PM
Boa tarde Bruna,
ja tentei ambas as opções e não consigo enviar o formulário de forma alguma.
O chat é falar com máquinas e andam ali as voltas sem chegar a falar com nenhuma pessoa.
Vou enviar msg privada
Muito obrigado