Sem agendamento para instalação - Chaves

[filipe2908]

Bom dia,

aderi à Vodafone a 02/10/2020 porque em Chaves andam a instalar fibra, contudo após receber a mensagem com o meu ID e a dizer que iam agendar nunca mais apareceu o agendamento.

Mudei de casa tenho duas filhas e estão sem serviço de tv à mais de 1 mês porque terminei contrato com a outra empresa a 20/09/2020.

Vou terminar contrato com a vodafone e instalar a satélite na Meo.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @filipe2908

Para que possamos verificar a situação internamente, pedimos que nos envie os seguintes dados através de mensagem privada.

- NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[filipe2908]

  "A sua morada está localizada numa zona de elegibilidade parcial, sendo necessário efetuar um aumento de capacidade no PDO (Ponto de Distribuição Ótica), para que seja possível o fornecimento do serviço.   Prevemos a disponibilização até dezembro. Agradecemos a disponibilidade para aguardar um contacto."

Xau Vodafone