em 09-08-2019 10:23 PM
Hoje chegou a minha fatura de TV+NET+VOZ+MÓVEL. Verifico que na mesma existem subscrição de 2 serviços premium que desconheço. Mais de 20 anos cliente Optimus/Nos e nunca tive uma situação destas. Não subscrevi qualquer serviço, agradeço a devolução dos montantes faturados.
em 10-08-2019 12:17 AM
Olá @tokione,
Para podermos verificar que serviço premium tem subscritos, pedimos que nos indique:
- Número de conta
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
Obrigada,
Rute_Vodafone