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Resposta

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Solução

Tv box

MenaLopez5
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎08-03-2021 11:14 PM

Ligo a tv aparece" a tv box esta sem ligacao á rede" sendo que tenho 2 box ligado a mesma rede, apenas 1 é que está com problema, o outro funciona perfeitamente..ja desliguei varias vezes e voltei a ligar, o problema persiste.
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BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎09-03-2021 12:10 AM

Olá MenaLopez5,


Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo:

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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