Criação
Resposta
Solução
Olá @joao_mario,
Compreendemos que queiras ter a certeza de quais as ofertas que tens.
Podes validar essa informação de duas formas:
- No Contrato: Estão listadas na primeira página em "Serviços e equipamentos" (por baixo de "Televisão") ou na segunda página em "Ofertas e/ou descontos não associados à fidelização";
- Na TV Box: Podes consultar e ativar as tuas ofertas na secção "Subscrições", acedendo à "Área de Cliente" ou através da App "Gerir serviços de streaming".
Para te ajudarmos a confirmar exatamente o que está incluído no teu pacote, precisamos de confirmar em sistema.
Por questões de segurança, enviámos-te um código de validação por SMS. Podes enviar-nos esse código por mensagem privada, por favor?
Para o fazeres, basta clicares no meu nome e escolher a opção "Enviar uma mensagem privada".
Ficamos a aguardar.
Obrigada,
Susan_Vodafone
