Pacotes

Net + voz fixa

Tenho este serviço activo a alguma maneira de adicionar o telemóvel?

Resolvido! Cobrança de video alugado oferta de natal

Boa noite, recebi a fatura electrónica e constatei que me foi debitado o valor de um filme que aluguei no videoclube no dia 01 de Janeiro.Acontece que aluguei o filme ao abrigo da oferta de natal da vodafone de um amigo que era válida até ao dia 01. ...

Internet Móvel

Somos clientes Vodafone à pouco tempo num pacote que incluí 3 telemóveis, todos com 6 Gb de tráfego. Um desses números não consome dados móveis, pelo que gostaria de saber se é possível transferir o tráfego desse cartão para uma banda larga móvel, ou...

Cobertura fibra(não percebo)

Olá,à uma questão que estou para fazer à muito tempo... O meu prédio tem três entradas (A,B,C) e só na entrada B é que há fibra alguém me pode explicar? Podem ver neste mapa: https://drive.google.com/open?id=1MFJAA22kie1BKp6QoXzgRNbHZjpR0sco&usp=sh...

Alteração de Morada: Falta de Consideração pelos ANTIGOS e JÁ fidelizados clientes!

Meus caros: Visto que para exigir podemos sempre contar com o zelo e prontidão da Vodafone, coloco a público a mais recente "cortesia" da vodafone para com um cliente com quase duas décadas de fidelidade á Vodafone (antiga Telecel se assim quiserem t...

Preços de pacotes fibra diferentes

Bom dia gostaria de saber porque é que o preço base dos pacotes fibra com móvel são diferentes quando se liga para o telemarking ou para os protocolos, se a promoção de 5€ é para todos os novos clientes não percebo porque é que quem tem protocolo o p...

Subscrevi o Stingray Karaoke sem querer

Boa tarde. Estava a explorar as opções da box e, inadvertidamente, acabei por subscrever o Stingray Karaoke.Foi absolutamente sem querer, portanto queria saber o que posso fazer para cancelar a subscrição de forma a que não me seja cobrado qualquer v...

Refidelização TV+Net+Voz

Boa tarde, O meu contrato de fidelização de 12 mese para TV+NET+VOZ meses termina em fevereiro. Como posso receber uma nova proposta de fidelização? Melhores cumprimentos J Monteiro

adsl em vez de fibra

Tenho um pacote de “fibra+net+voz” por 28,49.€/mês+iva ao qual aderi à 1 ano e meio atras (07/07/2017). No dia em que vieram instalar o serviço, deram me um documento para assinar dizendo que era a confirmação de que tudo estava ok com a instalação (...

Facturação não está de acordo com serviços contratados

Bom dia,no dia 12 de Dezembro de 2018 contratei os serviços de TV+Net+Voz+3 cartões móveis com 2GB cada. Este contrato foi feito através de um comercial que me contactou e que me apresentou o pacote mencionado atrás. Nesse contrato está escrito à mão...

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