Pacotes

Bloqueio de aluguer de filmes e subscrições na aplicação Vodafone TV

Bom dia,Sou cliente Vodafone e tenho um PIN de controlo parental na box de minha casa para evitar que sejam alugados filmes e feitas subscrições sem o meu conhecimento.Recentemente instalei a aplicação Vodafone TV num dispositivo com android TV e ver...

RECLAMAÇÂO

Sou Gerente da empresa PATRIREAL - ACTIVIDADES IMOBILIÁRIAS, UNIPESSOAL, LDA. NIF *********** e durante vários anos o meu Gestor de Clientes foi o Sr. ***** ****** que sempre desenvolveu a sua relação fornecedor cliente de uma forma exemplar. Lamenta...

Faturação indevida de box adicional

Nas duas últimas faturas relativas aos períodos de 23 de abril a 22 de maio (já paga) e de 23 maio a 22 de junho foram cobradas uma Tv Box adicional no valor de 2,44€ cada. Apenas tenho uma box, porque é que está a ser cobrada uma adicional?

Avaria 4 dias - Vergonha nacional de operador

Venho aqui expor por este meio a vergonha que é o operador Vodafone. Não se consegue compreender, estando nos numa epoca de que a tecnologia esta tao evoluida, que um operador como a Vodafone demonstre uma incapacidade de resolução e de mostrar o seu...

Sem telefone fixo à meses

Boa tarde,No dia 5/07/2021 fui a loja da vodafone de Portimão com o telefone avariado para pedir substituição e foi-me dito que teria que ligar para o número 16913 para falar com um técnico para fazer experiência e autorizar a substituição do telefon...

Resolvido! Amazon Prime Período de activação

Boa noite, Em que local consigo verificar quanto tempo resta de serviço activo da Amazon Prime? Não consigo encontrar onde possa consultar essa informação relativamente à minha conta. Obrigada!

Ativar amazon prime na box

Tentei fazer ativação do amazon prime na BOX e dá erro. Diz para ver quais os pacotes que estão elegiveis para amazon prime. Mas o pacote que eu tenho é elegivel para ativação.

Avaria 5 dias ( vergonhoso )

Bom dia. Aguardo a 5 dias a resolução do meu problemaEstou sem TV net voz desde 2a feira. A Vodafone apenas deixa me falar com um atendimento automático e corta me sempre a chamada. Assim é fácil não terem queixas na ANACOM.Vergonhoso esperarem que a...

Problema na subscrição da HBO

Boa tarde,Renovei a fidelização com a Vodafone à uns dias e com essa nova fidelização tive oferta de 24 meses da HBO. O problema é que quando vou subscrever a HBO pela box, dá-me a seguinte mensagem. "Erro ao efetuar a subscrição. Tente mais tarde". ...

Amazon prime debitado na fatura

Bom diaGostaria de saber qual o motivo de me ter sido debitado o Amazon prime, visto ter cancelado antes dos 6 meses de oferta.Fico a aguardar uma resposta da vossa parteObrigadoRui Nunes

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