Pacotes

Resolvido! Oferta HBO a terminar antes do tempo

Bom dia,Em 18 de Setembro de 2020 fiz renovação de serviço convosco em que uma das ofertas é de 24 meses de HBO Portugal. No entanto recebi agora esta SMS:O periodo promocional HBO Portugal termina a 16 Mar. A partir desse dia, vai manter o acesso ao...

Super-Wifi com baixa segurança (WPA)

Bom dia, Queria saber como configurar o Super-Wifi de modo a que o aviso de baixa segurança não apareça. Já tentei ir ver à pagina do router mas ambos (2.4 e 5) estão configurados no Modo de Autenticação com Chave PréPartilhada WPA/WPA2 o que seria s...

Demora inexplicável para transferência de morada do serviço

Fiz um pedido de transferência de morada do serviço que tenho por telefone por volta do dia 05/02/2021. Esta transferência de morada também inclui um upgrade substancial nos serviços, incluindo também televisão e telefones móveis. Entretanto até hoje...

TV NET VOZ

No dia 2 Março subscrevi canais sport tv e Benfica Tv atraves da minha box e so aparece como subscrito o canal Benfica TV e não Sporttv tv multiscreen os canais que subscrevi. Na TV da casa eu vejo os canais sport tv e no Telefone Android tambem os v...

Wi fi com pouco sinal

boa tardea minha questão é simples: tenho uma instalação fibra com alguns anos, e nalgumas zonas o sinal é muito fraco, indo ao ponto de ter constantes interrupções numa simples emissão de radio online O indicador de sinal de rede do pc que uso nunca...

Resolvido! FOX+ e Utilizador TV

Olá boa noite.Renovei recentemente o contrato com a Vodafone e no contrato diz que tenho direito a 24 meses da Fox+, porém quando vou ao serviço aparece que tenho de o pagar, ao contrário da HBO, que também tenho 24 meses, e que dizia que tinha a ofe...

Cancelar pedido instalação

Tenho uma instalaçao marcada para quarta feira mas pretendo cancelar eu ja liguei para a vodafone dei os dados pedidos e pediram me para aguardar um bocado e a chamada caiu

Cancelamento da subscrição gratuita HBO

Boa noite,A nossa subscrição gratuita da HBO foi inexplicavelmente cancelada após a substituição por problemas técnicos das boxes.

Cobranças de valores indevidos

Escrevo em nome da minha Sogra que é a titular do contracto em questão.A minha sogra é vossa cliente (infelizmente) desde o dia 25\08\2020. Altura em que elacelebrou um contracto para a prestação de serviços com um custo mensal de 43.90€Acontece que ...

Não consigo mandar msg 12760 e não consigo adicionar um serviço no myvodafone

Olá o meu serviço de net é um de 100gb 4g. Hoje acabei por esgotar os 100gb e deram-me a indicação para mandar msg para o numero 12760 porém não consigo e por fim a o meu ultimo assusto é que não consigo adcionar o meu serviço no myvodafone diz que m...

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