Durante a tarde de hoje, repentinamente, fiquei sem o serviço de TV, NET e VOZ. Olhando para o router reparei que a luz "LOS" se encontra vermelha. O contacto com o apoio ao cliente foi impossível - é estranho como é que a Vodafone não oferece um mei...
Bom dia,Sou cliente particular e no âmbito da renovação de contrato com fidelização, com início em outubro de 2020, oefereceram-me (entre outros benefícios) a subscrição da HBO por 24 meses.Essa subscrição foi por mim ativada sem problema mas deixou ...
Boas, Aderi ao serviço de TV+NET+VOZ da Vodafone com oferta de 24 meses de Amazon Prime, o problema é que a app "Ativar Amazon Prime Video" não aparece na VBox 4K. Estará a falhar-me algo? Obrigado
Boa tarde! De um momento para o outro (talvez coincidente com uma intervenção técnica que ocorreu há dias), o número de canais por cabo RF reduziu drasticamente para 24 canais. Alguém me sabe ajudar a perceber porquê?
Boa Tarde. Aderi ao vosso pacote fibra Gold3 no passado mês de Dezembro, que inlcui HBO gratuito durante 24 meses. Recebi agora a fatura e reparei que me estão a cobrar o mesmo.Agradecia que verificassem a situação e fizessem o reembolso. Obrigado.
Boa tarde,Gostaria de saber quando ficará disponível fibra na zona dos Carvalhais em Coimbra (3040-667). Acho estranho numa zona tão próxima da cidade ainda não disponibilizarem um serviço de tamanha importância.Cumprimentos,João Acúrcio
No Domingo passado recebi este SMS da parte da Vodafone: “Vodafone: Continuamos a trabalhar para melhorar o nosso servico fixo. Iremos realizar uma intervencao na rede que serve o seu acesso, CP 2750-658, entre as 00 e as 08 H de 15 fevereiro. Neste ...
Bom dia, A factura que recebi ontem, tal como na do mês anterior, não está correcta. Este foi um assunto já por diversas vezes discutido com os servicos da Vodafone por telefone e que gostaria que ficasse resolvido de uma vez por todas. Aquando da co...
Pretendia saber o que é necessário para solicitar a extensão da fibra Vodafone em cerca de 500m. Vejo que a fibra chega até cerca de 500m do local onde necessito (existe PDO instalado). Como devo proceder para solicitar esta extensão?O código postal ...
