Pacotes

Velocidade baixa

Boa noite!Sou cliente há vários anos com contrato TvNetVoz de 100MB.Ultimamente a velocidade não tem atingido mais de 47MB.De realçar que os equipamentos nunca foram trocados desde o início do contrato.Agradeço verificação e feedbackObrigado

RENOVAÇÃO DE CONTRATO

Boa noite. Hoje fui contactado pela linha comercial da vodafone sobre a fim do contrato e a apresentação de proposta de renovação. Ao qual respondi com o problema que me deparo à mais de um ano relativamente ao meu IP, que está bloqueado num serviço ...

TV - NET - VOZ Fora de serviço

Boa tarde, Estamos há quase um dia sem TV-NET-VOZ (código postal 1600-188). Podem, por favor, informar quando irão resolver o problema? É absolutamente inadmissível que durante uma fase de confinamento e teletrabalho estejam a impossibilitar as pesso...

Fidelização TV/NET/VOZ

Bom dia. Sou cliente de outra operadora com serviço de internet, tv e telefone, em fim de contrato. Gostaria de saber que ofertas têm sendo que valorizo a qualidade da internet por wi fi.

FIM DO CONTRATO

Boa tardeFui contatado hoje por um operador da vodafone sobre a proximidade do fim do contrato e a apresentação de proposta de renovação.Ao entrar no MyVodafone, versão PC, Meus Produtos e Serviços > Informação Adicional > Os meus contratos obtenho a...

Sem rede no exterior

Gostava de uma intervenção técnica, pois já efetuei todos os procedimentos do fórum, (ligar e desligar, selecionar rede manual dentre outros) preciso da linha urgente para me comunicar com empresas e também por questão de saúde.

Não consigo adicionar o serviço TV/Net/Voz

Boa tarde,Não consigo adicionar o serviço TV/Net/VozAlguem consegue ajudar?Com os melhores cumprimentos,Tiago Prudêncio

Data ativação do serviço fibra TV NET VOZ

Fiz a adesão à vodafone dia 10 Dezembro, com instalção pre agendada para dia 28. Chega-se a dia 28... nada comunicado. Após vários telefonemas para vodafone dizem que tenho que aguardar porque é preciso expandir.Ora isto deviam ter dito quando telefo...

Resolvido! Cobrança após desativação de serviço

Bom dia, No passado dia 29/11/2020, submeti o pedido de desativação de serviço TV+NET+VOZ com toda a documentação preenchida, o qual foi encaminhado para o departamento responsável com a referência 2-1RQN6J9U. A recolha do equipamento foi agendada p...

Alteração de titular do contrato de adesão

Boa tarde!O meu contrato de adesão TV Net Voz está em nome do meu namorado. O que tenho de fazer para passá-lo para o meu nome?Obrigada.

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