O meu equipamento não atualiza
Pedi senha na my Vodafone a um mês e ainda não veio pelo correio
Posts de fórum
Reclamação no portal da queixa upgrade ao contrato
Reencaminharam me para aqui no portal da queixa não fazendo muito sentido a meu ver mas bem vou colar aqui a minha reclamação que ainda se mantém em aberto no portal e esperar uma resposta.Estou a usar este meio para demonstrar o meu descontentamento...
Instalação Kafkiana
No dia 26/Nov tive a primeira visita de instaladores (duas pessoas).Foi diagnosticado que teria de ser feito um novo furo entre a coluna do condomínio e a minha fracção.Fui informado que só com autorização do condomínio.Essa autorização foi prontamen...
Séries sem indicação da temporada
Na Box HD esta falha não ocorre mas na App para o Windows, as séries agendadas estão a aparecer na lista de gravações sem qualquer indicação das respectivas temporadas e já há várias semanas que isto está a acontecer.(Não costumo utilizar a App p...
Pagamento
Boa noite fiz um pagamento da totalidade do meu serviço em novembro,ontem fiquei sem serviço por causa desse pagamento,já tinha enviado os comprovativos e tudo,além de cortarem o serviço nem o telefone da o que e inadmissível para o cliente caso quei...
Processo de gestão por incumprimento contratual
Bom dia,Estou a contactá-los devido à facturação e contrato Vodafone n° ********** , pois recebi da parte da vodafone a 29/10/2020 uma factura com o valor de 300€ devido a " encargos adicionais - Penalidade Incumprimento Contratual ". Eu sub ente...
App Jogos da Sorte na box não dá informações pelo menos há duas semanas
Boa tarde,A app na box Vodafone 'Jogos da Sorte' não disponibiliza qualquer dos resultado há pelo menos duas semanas e apresenta a seguinte mensagem: Não foi possível apresentar a informação pretendida.Em cima a imagem com o erro. Podem verificar est...
Upgrade antes da instalação
Muito bom dia, aderi ao serviço tv net e voz ,pacote fibra 4 gold com 2 cartões de 5+1gb cada no final do mês de Novembro, ficando a instalação marcada para o dia 11/12. No dia 4/12 liguei para a linha de apoio comercial e pedi um upgrade ao meu serv...
Resolvido! Fatura mês Novembro
Bom diaA fatura do mês de Novembro, que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio...
Cancelamento de contrato TV+Net+Voz
Boa noite,Necessito de assistência relativamente ao processo de cancelamento de contrato. Obrigado,Rafael
