Sem serviço á 4 dias
Bom dia estou sem servico net, telefone , voz á 4 dias, em 3 habitações.Não consigo falar com ninguém para além de máquinas nas linhas de apoio.Como consigo resolver isto ?
Posts de fórum
Rescisão de contracto
Venho uma vez mais apresentar reclamação sobre a Vodafone.No dia 15-12-2020 fiz uma outra reclamação com o nº ROR00000000000992853 e a qual não obtive qualquer resposta.A vodafone voltou a desativar (remover do meu pacote contractado) os serviços de ...
Insatisfação serviço tv
Boa noite.Venho por este meio informar que estou insatisfeito com o vosso servico tv.- tenho um contrato 74,30€ estou sempre aligar para voces. Mas ateimam emcobrar 77.40€- o sevico esta sempre a ir a baixo. Tenho queandar sempre a reniciar a box.- A...
Não consigo aceder à HBO na box
Fiz hoje a subscrição à HBO através da box. Depois de seguir os passos indicados e criar conta online através do código indicado na app HBO da box, consigo aceder aos conteúdos em todos os dispositivos menos na própria box. Só me deixa aceder ao catá...
Erros recorrentes na facturação
Pelo segundo mês consecutivo que me é enviada factura com valores incorrectos (subscrição do HBO e FOX+) e colocam a factura com pagamento com referência multibanco, quando desde sempre tive por débito directo. O mês passado liguei para a linha de ap...
Condições Contratuais
Olá e boa noite, Como posso aceder ás Condições Contratuais do meu contrato ? Aguardo resposta,@Anónimo
Cobrança Incorreta Pacote TV Net Voz
Boa tarde, Envio mensagem porque ontem recebi a minha factura TV Net Voz referente ao período de 23 de dezembro 2020 a 22 de janeiro 2021 e o valor final não está correto.A 24 de Novembro de 2020 renovei o meu serviço por mais 24 meses durante a camp...
Rescisão de contracto
Exigo saber para onde devo ligar para proceder com a recisão de contracto por justa causa!TODOS os meses é a mesma coisa (TODOS OS MESES fico sem os serviços que estou a pagar). Desta forma, agradeço que me informem qual o contacto disponivel, para p...
Dificuldades HBO e Fox +
MAS AGORA TENHO DE GASTAR DINHEIRO A LIGAR PARA VOCES TODOS OS MESES!?!??! Para onde devo ligar para resolver isto? Estou na rede NOWO e não dá para ligar para o numero 16912 . (ou existe problemas na ligação)
Cancelamento de contrato
Tenho o serviço da vodafone na morada ************. Quando fiz o contrato perguntei especificamente se caso mudasse de morada haveria algum constrangimento ao fazer a transferência do serviço, responderam me que nao haveria problema. Agora, que prete...
