Pacotes

Tv oferta(39,9 euros) ainda nao foi entregue

Foi feito a adesão de um plano TV Internet e telefone no qual tinha uma TV 32 polegadas por 39.9 que chegaria em minha residência uns dias após a activação do serviço, passou aproximadamente 1 mes e nada. Ninguém liga, ninguem disponibiliza informaç...

VODAFONE TV

Boa noite...tenho duas contas TV/NET/VOZ Vodafone em meu nome Um na minha casa, outro na casa dos meus pais. Gostava que alguem me explicasse como funcionam as apps TV Vodafone (tinha instalada, mas deixou de funcionar e remete-me para a nova Vodafon...

Chamada telefónica para apoio por erro da Vodafone - pedido de reembolso

Boa noite...no passado dia 12 de dezembro tinha marcada a instalação do serviço de TV / Net / Voz da Vodafone. Estava marcado para a manha desse dia, por necessidade de me ausentar nesse momento contactei a Vodafone, que me disse que tinham falado co...

Um mês após a instalação continuo sem telefone

Boa noite, Fiz uma instalação do serviço TV/NET/VOZ no início de dezembro. O funcionário que veio fazer a instalação disse que não tinham aparelho telefónico disponível na altura, mas que iria ser contactado em breve para receber o mesmo. Passu um mÊ...

Resolvido! Netflix

Boa tardevenho através do forum esclarecer uma dúvida que tenho em relação ao serviço Netflix.No caso de optar por uma subscrição através da app vodafone a mensalidade será debitada diretamente na fatura, certo? Nesse caso passo a estar sujeito a alg...

Reclamação e acerto na facturação

Fiz a renovação de contrato no dia 10 de Novembro de 2020, com aumento do valor de tarifário pelos serviços,a v box só foi instalada a 18 de Novembro,Devido a problemas na transição do sistema eative sem serviço na referida box durante cerca de uma s...

Resolvido! Renovação de contrato

O meu contrato com a Vodafone está a acabar, há uma promoção a decorrer que eu estaria interessada, aproveitando a oferta dos auriculares ,é possivel aderir à renovação online ou terei de cancelar o contrato e fazer uma nova adesão?Cumprimentos,Ana T...

Resolvido! Disney plus e Amazon Prime na box da vodafone

Bom dia, tenho subscrição na Disney plus e também na Amazon Prime (da oferta de Natal) no entanto na box não me aparece a aplicação (como no caso da Netflix e HBO) e não tenho Smart TV. Para quando a atualização?

Reembolso de custos associados a chamadas feitas para o Apoio ao Cliente Vodafone

Boa tarde,Mais uma vez, necessitei de fazer 2 chamadas para o apoio ao cliente da Vodafone no dia 19/11/2020 e gostaria que me reembolsassem o valor das mesmas.

pacote fibra 5 gold family

Boa Noite. eu fui ao vosso site e não tá lá o pacote fibra 5 gold family com 500/100 e 10GB de dados. o que aconteceu

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