Gostava de uma intervenção técnica, pois já efetuei todos os procedimentos do fórum, (ligar e desligar, selecionar rede manual dentre outros) preciso da linha urgente para me comunicar com empresas e também por questão de saúde.
Fiz a adesão à vodafone dia 10 Dezembro, com instalção pre agendada para dia 28. Chega-se a dia 28... nada comunicado. Após vários telefonemas para vodafone dizem que tenho que aguardar porque é preciso expandir.Ora isto deviam ter dito quando telefo...
Bom dia, No passado dia 29/11/2020, submeti o pedido de desativação de serviço TV+NET+VOZ com toda a documentação preenchida, o qual foi encaminhado para o departamento responsável com a referência 2-1RQN6J9U. A recolha do equipamento foi agendada p...
Boa tarde.No dia 5 de Janeiro ficou combinado os técnicos da Vodafone realizarem a instalação do serviço que eu escolhi para a minha morada. Depois de instalarem os equipamentos e passaram para a parte da activiação da fibra para o serviço, foi me co...
No início deste mês (1 deJaneiro 2021) mudei de residência e comuniquei à Vodafone. Foi-me dito presencialmente e telefonicamente que na zona onde estou a habitar a Vodafone não tem fibra nem nenhum serviço disponível por falta de cobertura. Assim se...
Gostaria de saber porque recebi uma fatura para ser paga até 28 de janeiro (respeitante a dezembro de 2020)e a activação dos serviços só ocorreu em 06 de janeiro do presente ano.A oferta relativa ao canal HBO ficou ativado e no segundo dia foi pedida...
Boa tarde.Eu tinha gravado e protegido a gravação de uma série.Agora os episodios estão adeixar de estar disponíveis.Relembro que protegi a gravação.Eu pretendo voltar a ter a série armazenada na box.
Bom dia, Efetuei em outubro uma alteração de morada, em que me foi também alterado o serviços que tinha na minha conta, no entanto os valores que tenho recebido na fatura não correspondem ao que foi acordado via telefónica. Tenho um pacote fibra TV...
