Pacotes

Resolvido! Faturação indevida HBO

Inacreditável!!!!!renovei o serviço TV NET VOZ em fevereiro passado, com oferta do serviço HBO e Fox+, mas constato que na fatura de março de 2020, o valor do serviço HBO foi faturado (e não abatido).tento resolver o assunto pelo chat da APP, mas sem...

Cobertura Errada

Boa tarde, Não sabia onde era o sítio certo, por isso peço desculpa.Queria aderir ao serviço 4P da VDF, mas no site indica-me que não tenho cobertura, mas o meu vizinho da frente tem. Claramente isto é um erro de mapeamentos, isto é zona de vivendas ...

Cancelamento de contrato (TV + Net + Voz)

Estimad@s, bom dia! Tenho contrato de TV + Net + Voz celebrado com a Vodafona em outubro de 2019, no entanto, em razão da disparada do euro frente ao real (moeda do Brasil - país de onde recebo meus proventos) e do caos ocasionado pela COVID-19, esto...

Resolvido! Suspensão dos cortes

Boa tarde, há 8 dias atrás em parlamento devido às pandemia Covid19, o governo falou na supensao de cortes de águas, gás, luz e telecomunicações.Este mês não tenho possibilidade de fazer o pagamento integral da fatura e o prazo está a terminar sabem ...

Hbo

Boa tarde,O meu tarifário tv/net/voz inclui Hbo durante 24 meses.Gostaria de saber se apenas da para ativar na televisão a qual a Box está ligada ou se deveria dar para ativar em qualquer televisão em casa ?De momento estou a ter dificuldades a ativa...

Cortes nos rendimentos - COVID-19

Boa tarde, Visto a situação atual do nosso país, gostaria de saber se existe alguma medida para nos ajudar com os pagamentos. Este mês, devido ao estado de emergência e aos cortes nos rendimentos, não irei conseguir pagar a fatura, mas não queria fic...

App Vodafone tv

Bom diaGostaria de instalar a App Vodafone TV na minha fire stick e não consigoAlguma solução?

Periodo de Fidelização a terminar

Boa Tarde, o meu periodo de fidelização acaba para a semana que vem. Na semana passada, ligou-me uma comercial da Vodafone a propor-me um pacote, que basicamente é o pacote que os novos clientes têm.Sendo eu cliente da Vodafone ha cerca de 6 anos, a ...

Cancelar o pedido de renovaçao do contrato

Boa noite, Hoje falei com uma operador por causa de renovação do contrato, na altua concordei e recebi um sms em que tinha de responder SIM.Fiz uma série de perguntas e ela respondeu que é possivel, pelo que estive a ler as condições gerais afinal nã...

Cancelamento de contrato

Bom dia, gostaria de cancelar o pacote de serviços de internet, televisão e telefone. Em chamada telefónica disseram-me que teria de enviar um email através do vosso site, no entanto sempre que o tento dá erro e não o consigo enviar, e já tentei em v...

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