Pacotes

cancelar serviço

Boa tarde, o que tenho de fazer para cancelar o meu serviço net voz (zona não fibra) sem fidelização!Obrigado

Resolvido! Adesão e instalação de equipamento

Bom dia,Vou mudar de casa no final de abril e estou interessada em aderir a um pacote de TV+Net+Voz da Vodafone. Assim, gostaria de saber quando seria possível ter o equipamento instalado, uma vez que a entrada na casa é dia 1 de maio. Na eventualida...

Pontos e registo

Bom dia preciso da vossa ajuda, sempre que tento aceder ao my Vodafone a conta bloqueia porque nunca cheguei a conseguir fazer alterações na Password, e não aceita o meu mail.Em relação aos pontos preciso saber quantos tenho e como trocar pra utiliza...

Pedido de rescisão contratual e desligamento do serviço

Sr. Bruno Boa noite, se fizer o favor de consultar as minhas mensagens que lhe enviei, e a última que acabo de receber, a informarem-me novamente que o Pedido de rescisão contratual e desligmento do serviço, não foi aceite, pedido este, que já foi en...

Resolvido! INTERNET DO HOTSPOT LENTA

Boa tarde, eu tenho um hotspot Com o tarifario vodafone go, comprei um novo cartao dia 17 e desde ai a internet está muito lenta, será que podiam ajudar.Cumprimentos,Rafael Sousa

Mudança de Número de telefone serviço TV/NET/VOZ/Mobile

Boa tarde,Devido a um contracto de trabalho, tenho de remover o numero actual de telemovel e substitui-lo por outro.Já iniciei o processo com a vodafone mas até agora não tive o problema resolvido.O ticket original é o "2323180", Muito obrigado.

HBO não está ativo

Boa tarde, o ano passado aderi a um pacote vodafone que inclui TV NET VOZ, FOX+, HBO durante 2 anos. Mas hoje tentei abrir a HBO e não consegui entrar, quando devia conseguir. Podem ajudar-me?

Nota de crédito

Boa tarde o meu pai fez um novo contrato do Tv/Net/Voz há cerca de 3 meses com o valor de 26.17 euros depois no mês seguinte enviaram lhe a fatura para pagar do mês anterior com 34.90 euros para pagar ligou para o apoio ao cliente da vodafone e corri...

Renovação de contrato / restituição de montante de chamada para o apoio.

Boa tarde, Apercebi-me que o meu contrato de fidelização expirou, tendo sido aumentada a minha fatura.1 - Agradecia ser contactado de forma a que possa tratar da renovação do contrato. O vosso IVR é uma confusão e não consigo falar com ninguém. Pede-...

Resolvido! Acréscimo na faturação

Boa tarde,Na fatura da Vodafone deste mês vem cobrado um valor mais não tendo sido nada subscrito.Serviço suplementar TV box com gravador - 4,08€Não entendo o porquê de estar a ser cobrado.

Forum Vodafone

Posts de fórum