Pacotes

Cadastro Moradia

Boa noite, Sou cliente da Vodafone há muitos anos e contrui recentemente uma moradia, fui a um agente da Vodafone verificar a cobertura de fibra ao que me disseram que sim, tem fibra da vodafone, vamos fazer o contrato e marcar a instalação. Até aqui...

Adesão com dívida

Olá quero fazer adesão ao serviço TV net voz mas foi me dito que tenho dívida e não querem fazer contrato, como posso resolver a situação e adesão?

Vodafone Casa

Olá bom dia. Verifico que o meu nº de telefone fixo deixou de funcionar.Agradeço ser informado se o nºo foi desactivado e qual o motivo ou se apenas se trata de avaria no equipamento.Nota: Não faz nem recebe chamadas. Embora se trate de um c...

Resolvido! Faturação com excesso de valor

Boa tarde,Andam a faturar-me 2 box's (1 Tv box e 1 Tv box com gravador) quando eu apenas tenho uma!Isto já acontece há alguns meses, desde que renovei contrato.

Morada sem cobertura.

Boa tarde,Estou a vias de mudar de morada por causa do meu trabalho e pretendia continuar com meu plano da Vodafone.Porém onde vou no Alentejo não tem cobertura da Vodafone.Na tentativa de achar uma solução a colega Ana Costa me informou que única al...

Descobrir se tenho cobertura

Bom dia, Após colocar o meu código postal (2430-010) na vossa página de cobertura a minha morada não aparece, isso significa que não tenho cobertura em casa? Obrigado,Adriana Gaspar

Cancelamento serviços Vodafone

Boa noite, gostaria de saber como posso cancelar os meus serviços Vodafone. Tv/net/voz e Telemovel. Obrigada

Quanto custa o cancelamento dum contrato com fidelização

Recentemente mudei de morada e tenho um contrato com fidelização (tenho 10 de 24 meses), infelizmente pedi alteração de morada, e já passaram 2 semanas e Vodafone não me consegue dar previsão de data de instalção, estamos a falar de Algés, numa zona ...

Telefone Fixo deixou de funcionar

Sou cliente vodafone desde 2015, sendo que muito raramente uso o telefone fixo, no entanto hoje precisei efectuar uma chamada e apercebo-me que o telefone fixo não efectua chamadas nem recebe!O equipamento é da marca philips, parece estar a funcionar...

Desativar serviços suplementares

Boa tardePretendo desativar os serviços suplementares que neste momento tenho na minha conta a ser debitado mensalmente e cujo valor é de 5,50 €. Como posso fazê-lo?Desde já obrigada!Delfina Sousa

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