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Faturação errada ao longo de meses sem qualquer tipo de resolução.

Boa tardeNo mês de março refidelizei-me de novo para um serviço 4g fixo. o valor acordado foi de 19.9 mensal.Estámos em Outubro e todos os meses os valores veêm com 24 ou 28 euros mais iva dependedo do mês.Já reclamei diversas vezes com a minha gesto...

semsotaque por • Novo Utilizador
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Fim do período de fidelização

Bom dia, a minha fidelização termina no dia 16 de outubro. Gostaria de ser contactado com o intuito de continuar vosso cliente. Fico a aguardar. Rui silva, conta n° 3*********.

rps19334 por • Super Visitante
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Alteração de Morad

Boa tarde, Gostaria que me contactassem a ainda hoje se possível.Foi na Quarta-Feira  24-09-2019 a uma loja Vodafone e a sua colega mencionou que vocês no pravo de 48 horas iriam me ligar, mas até agora nada.Liguei para o 16912 ontem tive 1hora para ...

CarlaNunes1 por • Visitante Junior
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Netflix

Boa tarde,Há uns dias para cá, mesmo com tudo em ordem na Netflix, persiste um enorme incómodo, que é o facto da Netflix não abrir.Vou às apps da box da vf e carrego na Netflix, aparece o login e depois vai a baixo. Já não é a primeira vez que isto a...

SaraLorga por • Novo Utilizador
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Renovação de contrato

Boa tarde tenho um contrato de serviço tv+net+voz+movel. No proximo mês vai terminar o período de fidelização e o departamento de marketing já me ligou para a renovação do contrato e caso eu não fizesse iria pagar mais porque perdia o direito as ofer...

Suzuki81 por • Novo Utilizador
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Renovação de contrato

Boa tarde No passado dia 18 de setembro efetuei renovação do contrato do pacote TV NET VOZ, via telefone, tendo-me sido informado que o mesmo teria inicio no dia 01 de outubro. Passados uns dias, verifico que não consigo aceder à informação sobre o c...

PJ021 por • Novo Utilizador
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Degradação do serviço

Boa noite,Já tinha notado que a minha ligação de Internet tem vindo a perder qualidade. Constantes falhas no streming da Sporttv, lentidão a abrir páginas, falhas de serviço. Podem verificar ou enviar um técnico sff.Obrigado

hjpfreitas por • Visitante
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Canais Desporto

Boa noite, Ando a ponderar em aderir aos canais de desporto Sport TV e Elevens Sport , mas devido aos valores elevados tenho andado a adiar. Ultimamente tenho visto neste forum, alguns utilizadores a falarem em packs promocionais com este canais e qu...

ruipaulo1401 por • Super Visitante
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Agendamento da instalação

Depois de 7 dias de ter contratado o novo pacote de TV net e voz ainda não fui contactado para agendar a instalação dos equipamentos? Será que demora assim tanto?

Nunomagalhaes por • Visitante Junior
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Fidelização após 24 meses

Boa tardeTerminando o período de fidelização de 24 meses iniciais num contrato de TV/NET/VOZ, e havendo lugar a renovação, fico limitado a novo período de fidelização? Se sim, qual a duração? Se não, poderei terminar contrato com que antecedência do ...

andre999 por • Novo Utilizador
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