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Alteração de morada

Boa tarde Pedi informações sobre uma futura alteração de morada. Se qusier de alterar tenho de rescindir o contrato e realizar um novo contrato ficando assim fidelizado por mais 2 anos e ficando a pagar mais? Isto é muito desfavorável para os cliente...

FredCordeiro por • Visitante Junior
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Resolvido! Transferência Pontos Clube Viva

Boa tarde, É possivel transferir os pontos clube viva de uma conta Vodafone para outra da mesma pessoa, ou seja de um contrato para o outro?? Obriagdo

oarsman por • Novo Utilizador
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Resolvido! Cobertura Fibra

Bom dia, Sou cliente Vodafone hà mais de 5 anos e vou mudar de casa e queria continuar com o serviço TV/Net/Voz.No etanto depois de verificar no vosso site a cobertura da fibra na zona da nova casa recebo a indicação que a fibra naquela zona ainda nã...

oarsman por • Novo Utilizador
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ausencia prolongada de serviço conta *****

Quero saber quando é que V. Exas pretendem honrar o contrato leonino que dão para as v/presas, a que chamam clientes, assinar? Como é do vosso conhecimento estou sem o serviço contratado com a VODAFONE desde o passado dia 22.07.2019. Dignificar os ní...

Grazy por • Novo Utilizador
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Alterar Morada Serviço TV/Net/Voz

Boa tarde, Vou mudar de casa e gostava de levar a Vodafone comigo, como devo proceder e quanto tempo pode demorar? Obrigado

AndreCunha1 por • Novo Utilizador
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Agendamento instalaçao

Bom dia, já fiz a aceitação do contrato pelo telefone à 3 dias e ainda estou à espera de marcação para a instalação do serviço em casa. Quanto tempo mais vai demorar?

RuiPereira2 por • Novo Utilizador
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Serviço de troca de equipamentos

Boa noite, no passado dia 26/07/19 efectuei um reajuste do pacote de TV net voz, ao qual iriam ser substituídos o router e a box pelos que foram propostos. Mas infelizmente até ao dia de hoje 30, passados 4 dias, ainda não fui contactado para tal tro...

Nunomagalhaes por • Visitante Junior
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continuo à espera de ser ressarcido

Depois de 2 semanas sem tv, net e telefone infornmaram-me que seria ressarcido na próxima fatura do tempo que estive sem serviço,. A fatura chegou e não houve reembolso algum, o que se passa ?

919174769 por • Novo Utilizador
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ACancelamento de contacto devido a mudança de residência

Exmos Senhores,no passado dia 8 de Julho liguei para a Vdf para cancelar o meu contarto de IPTV + Net + Voz, motivo: mudança de residência.Antes de cancelar o contrato, tentei que na nova morada fosse instalado o mesmo serviço mas segundo os vossos s...

PMesquita1 por • Novo Utilizador
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