Pacotes

Rescisão de contrato

Boa tarde, gostaria de saber como posso atuar em relação a uma rescisão de contrato por justa causa, causa essa lentidão da Internet a níveis ridículos. Tenho o pacote de 1Gbps, desde Outubro de 2018, no entanto, desde Novembro que tenho tido entre o...

Instalação de Fibra para quando?

Boa tarde, No dia 14 de Agosto renovei o meu periodo de fidelização pois verifiquei, através da página de cobertura, que o serviço de Fibra já se encontraria disponível no meu prédio (ainda tenho ASDL). Desde então não tive nenhum contacto por parte ...

Cobertura fibra

OlaReparei que perto da minha casa andaram a passar cabos. No dia seguinte fui ao site da Vodafone e vi que a minha porta está listada. Bom sinal, penso eu.Antes dizia que tinha net voz 4G, agora diz que não é possível verificar .Queria confirmar, aq...

Rescisão de contrato

Boa noite, gostaria de saber o que é necessário para rescindir um contrato.A razão pela qual quero rescindir o contrato é por não estar nada satisfeito com o serviço, neste caso com o serviço de 1 gbps, onde ao inicio a velocidade de Internet andava ...

Não consigo acedemr as facturas

Bom dia,Não consigo aceder através da aplicação myvodafone, às minhas facturas! E precisava de aceder porque costumo pagar um valor entre 32/34 e ultimamente passou para 40.O que tenho de fazer para aceder?

Desempenho Internet Fibra

Bom dia Tenho um serviço TV + NET 100 + VOZ em minha casa.Acontece que a internet falha imenso... basta ter 3 smartphones ligados ao youtube que acaba por crashar..Já tentei ligar para o apoio ao cliente quando estou em casa ( normalmente à noite ou ...

telefone fixo

Boa tarde.O meu telefone deixou de funcionar corretamente, não consigo visualizar os digitos, assim como, algumas teclas só funcionam com muito esforço.Qual o procedimento para a substituição do equipamento? Desde já agradeço a atenção.

Problemas de Conectividade na App Apex Legends e outras

Boa tarde, o meu nome é Bruno e ontem instalei uma aplicação chamada Apex Legends a qual tenho problemas de conectividade ao aceder á mesma. No meu router abri as portas TCP e UDP necessárias para a funcionalidade da aplicação mas os problemas ocorre...