Voltar para Ajuda
Pacotes
Tudo sobre pacotes fixos
cancelar
ativar sugestões
A sugestão automática ajuda-o a especificar os resultados de pesquisa sugerindo-lhe correspondências enquanto escreve.
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 

Posts de fórum

Inicie a sessão para criar um tópico

Volucidade contratada não me está a ser entregue

Venho, por este meio, expressar a minha insatisfação com o serviço de TV, Net e Voz que venho pagando mensalmente por mais de 80€, referente ao pacote mais caro que oferecem. Infelizmente, esta não é a primeira vez que enfrento sérios problemas com a...

Peixoto10 por • Contribuinte Junior
  • 975 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Subscrição Sport Tv Engano

Apercebi-me hoje que a SportTV anual foi subscrita pelo meu filho de 8 anos. Não tinha o controlo parental ativo. Como posso fazer para cancelar? Não consigo através dos serviços da box.Obrigado

nelsonlopes1 por • Novo Utilizador
  • 843 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Valor cobrado indevidamente - Videoclube (Amazon Prime)

Nas minhas faturas de Agosto e Setembro de 2024 foi-me cobrado um valor indevido de 4.06€ como Consumos TV(Videoclube - Amazon Prime), que datam a 7 de Setembro às 02:53 e a 7 de Outubro às 02:58. Nunca fiz nenhuma compra no videoclube muito menos as...

AndreBelo por • Novo Utilizador
  • 567 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Faturação errada

Boa tarde,Em 17-08-2024 subscrevi, através do TOBI Chat, a BTV por 3 meses usando 250 pontos do Clube Viva. Dado que a faturação tem início no 1º dia de cada mês, fui informado que o período de 17-08 até 31-08 seria cobrado proporcionalmente o valor ...

Alberto70 por • Novo Utilizador
  • 549 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Faturação errada

Boa tardeRecebi a fatura deste mês e algo não está correto, pois estão me a cobrar o serviço pack plus, aliás estão a fazer algum desconto mas não na totalidade. Agradeço que verifiquem.

paulogil por • Super Visitante
  • 853 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Ligar 16913 mas não recebo SMS de verificação

Boa tarde. Desde a semana passado que tenho a VPN do cliente para onde tenho trabalhado a cair constantemente, sei que tal é devido a atualizações da VDF, porque já ocorreu com colegas meus (a cada 2 ou 3 min a VPN reinicia).Tento contactar o 16913 m...

bmmo75 por • Novo Utilizador
  • 876 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Sem rede

Boa noite,Cheguei à Alemanha agora e estou sem rede. Já reiniciei o telemóvel, já tirei e meti o cartão, já selecionei a rede manualmente e nada.Agradeço ajuda o quanto antes pois não posso ligar para o apoio

Amanda5 por • Novo Utilizador
  • 470 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Cartão Clonado?

Bom dia,Nas últimas semanas tenho recebido com algum frequência telefonemas de números que não conheço e que me dizem ter uma chamada não atendida do meu número e que estão a retornar a chamada perdida. São demasiados casos para ser apenas um erro de...

JMEQM por • Novo Utilizador
  • 1618 Apresentações
  • 5 respostas
  • 0 Votos

Incumprimento Serviço TV Net Voz

Boa noite,Recebi na fatura deste mês um custo adicional de 88€, que já me informaram que se trata de um incumprimento devido á portabilidade de um numero de telemóvel que estava no meu serviço para outra operadora. Esse numero foi retirado do meu ser...

RuiEfe por • Novo Utilizador
  • 527 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Espaço de gravação

Boa tarde, alguém mais com problemas no separador "Espaço de gravação" no menu da box? Há dias que não atualiza e diz que estou a utilizar 0 horas de um total de 500, o que não é verdade. Devo estar a atingir o limite e torna-se difícil gerir. Já rep...

Neotectonics por • Novo Utilizador
  • 498 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos
Utilizadores mais votados
Ver todos