reclamação - sem serviço tv/net/voz há 10 dias

[sneves]

olá, estou sem serviços vodafone em casa, desde 05/03/26, a vodafone diz que é falta de potência no sinal, que é no exterior do meu prédio, o facto é que outros vizinhos tiveram o mesmo problema que foi rapidamente resolvido, eu continuo sem ter tv, nem acesso ao wi-fi...contacto a vodafone quase todos os dias e o discurso é sempre o mesmo, tenho que esperar e nem sequer têm uma previsão para dar.
o meu contrato termina em agosto, talvez nessa altura a avaria já esteja resolvida!!!
obrigada

[Brunna_Vodafone]

@sneves, percebemos a tua frustração. A nossa equipa técnica continua a acompanhar de perto a situação com a fibra que serve a tua morada. Ainda não conseguimos indicar um prazo exacto para a normalização, mas garantimos que estamos a agir com toda a dedicação para que tudo fique estabilizado o mais depressa possível.
Agradecemos muito a tua compreensão e paciência.
Obrigada,
Brunna_Vodafone