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Solução

Erro Ofertas de Natal

pedroafmoreno
Super Visitante
Super Visitante
Muito boa noite,
Preciso da vossa ajuda pf.
Tenho acesso a app my vodafone e as ofertas de natal. Tentei subscrever a oferta de 10Gb de internet movel mas deu erro:
"Para usufruir da oferta deverá efectuar um carregamento ou regularizar faturas em atraso - Oferta de natal pendente".
O tarifário está regularizado. É sempre à quarta-feira que é feito o débito e o carregamento foi feito nesse mesmo dia. Esperei 24h e continua com a mesma mensagem.
O mesmo acontece com a oferta de 5Gb que me foi feita a partir de outro Yorn.

Podem ajudar pf?
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @pedroafmoreno

 

Solicitamos que teste novamente o acesso à oferta de Natal, garantindo que tem a última versão da app instalada.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone