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Pré-pagos

2 faturas...porquê???????

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Visitante Junior

Boas. eu tenho um serviço de4 telemoveis pos pago, do qual é emitida 1 fatura mensal. Posteriormente a isso aderi ao serviço net+voz,tv e emitem-me 1 fatura diferente...já pedi varias vezes para englobarem tudo junto, mas se das vezes anteriores sempre disseram que sim, mas nunca nada aconteceu, desta ultima vez, neste mês, foram retirar cerca de 11 euros à fatura do pacote de tv e acrescentaram esse valor à fatura dos telemoveis.... ou seja está cada vez pior a confusão....será que podem fazer as coisas de uma vez por todas, ou a solução passará por me começar a esquecer de pagar 1 das faturas ?

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Jose_carlos,

 

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Rodolf_Vodafone

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