Criação
Resposta
Solução
em 14-03-2023 12:38 PM
Encontro-me a viver no estrangeiro e tenho um tarifário Vodafone You 5Gb. Dado que a Internet é muito mais barata onde vivo (acrescendo que em PT teve agora um aumento brutal), pretendo abandonar este tarifário e ter apenas um que só me permita receber chamadas de PT através do número atual. Assim, pretendo mudar para o Easy, sem carregamentos obrigatórios. As minhas perguntas são:
a) Dado que o meu ciclo de pagamento é de hoje a um mês, quando seria melhor altura para mudar?
b) Há algum custo associado a esta alteração.
Obrigado
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em 14-03-2023 01:30 PM
Olá @miguel21op,
Agradecemos pelo seu contacto.
De forma a poder aproveitar todo o período incluído no seu tarifário, sugerimos realizar a troca um ou dois dias antes do débito do seu plano, que ocorre a cada 14 ou 28 dias, no caso dos planos You. Basta consultar na app My Vodafone qual a data da próxima cobrança, e realizar a alteração pela app também.
A operação tem custo de €6,00 apenas se já houve uma alteração de tarifário nos últimos 30 dias.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 14-03-2023 02:44 PM
OK. Estou esclarecido. Obrigado