Carregamento de telemóvel para o número errado
Ao tentar fazer um carregamento troquei dois dígitos e acabei por carregar outro numero que nao o meu. Agora devido à falta de saldo estou sem comunicações
Posts de fórum
Resolvido! Erro no débito quinzenal
Bom dia, Ontem (27/4) confirmei que tinha o valor correto para o débito (8,50€), mas quando recebi a mensagem que supostamente seria a confirmar o débito do valor quinzenal, na realidade debitaram 1,00€ por saldo insuficiente. Após esse débito, o s...
CREDITO NÃO REALIZADO
Carreguei meu numero com 15 Euros que foram debitados no meu cartão de cretido porém, até agora o valor não foi creditado pela vodafone. Já enviei fotos da fatura do cartão de credito, porém até agora não houve resposta.
Chip Travellers - Número não elegível para operação.
Comprei em nov/19 um chip Travellers. Entendi que o número seria mantido ao fim dos 30 dias de uso do chip e fiz os procedimentos. Estou fora de Porgugal agora e tentei sem sucesso fazer recarga ou alterar o tarifário. Recebo a mensagem "Número não e...
Código puk
Boa noite. A minha filha bloqueou me o telefone, ao colocar o pin errado 3 vezes. Agora pedem me o código puk, mas tendo este número há bastante tempo, já não sei do cartão com esses dados. Como posso fazer.
Desactivar pacote extra de dados
Bom dia,Pretendia desactivar o pacote de dados que foi activado sem o meu consentimento, tendo sido descontado 1,99€. Pretendo o barramento dos dados.Obrigada.
Compra de um cartão vodafone
Boa tarde, comprei um cartão Vodafone e o mesmo continua sem rede e não me deixa fazer nada. O que posso fazer?
Atendimento
Bom dia, Liguei para vocês para esclarecer o valor de uma factura. Atendeu-me uma senhora de origem brasileira que após me fazer esperar algumas vezes desligou a chamada. Encarei que a chamada tivesse caído.Voltei a ligar, voltei a expor o assunto, ...
Cobrança Pacote Extra Não Solicitado
Foi-me cobrado um Pacote Extra, com 100 MB, sendo que o mesmo nunca foi solicitado e que no telemóvel em questão nem sequer é utilizada a Internet. Gostaria de uma explicação para o fato de me estarem a cobrar pacotes não solicitados, bem como de u...
Gostaria de reabilitar o meu número como um telemóvel pré pago
Olá, solicitei na semana passada o cancelamento do meu contrato do tarifário RED. Estou sem sinal total no telemóvel. É possível que eu resgate meu número antigo como um pre pago ?
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