Ativação novo tarifário V You

[vicmcoe]

Pedi a ativação de um tarifário Vodafone You e recebi uma mensagem a dizer "Para que a alteracao de tarifario para Vodafone You fique concluida, devera efetuar um carregamento ate ao dia 02/28/2019 00:00:00 no valor minimo do tarifario escolhido"
Já efectuei o carregamento, mesmo tendo já saldo suficiente, mas a ativação ainda não foi feita.
Obrigado

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @vicmcoe, 

Para que a alterção seja efetuada tem de ter o saldo para o débito do tarifário Vodafone You, consoante as condições escolhidas. 

Se for o caso, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[vicmcoe]

Resolvido 👍

[JoãoR_Vodafone]

Olá @vicmcoe, 

Agradecemos o feedback.

Obrigado

JoãoR_Vodafone