Pré-pagos

Para onde foi o saldo ?

Boa tarde, tinha 3.5€ de saldo. Mudei para o tarifario You e carreguei com 5€ para que a mudança fosse feita. Entretanto a mudança foi feita. Mas os 3.5€ desapareceram do saldo. Que se passou para o saldo desaparecer?

Vodafone you

Olá boa noite,Quero aderir ao tarifário Vodafone you e a minha dúvida é o seguinte. Os 500 MINUTOS OU SMS MENSAIS significa o quê? São 500 minutos ou 500 SMS ou é dividido pelos minutos e SMS ?

Urgente

Boa noite,Recentemente mudei de Vodafone yorn para Vodafone you. Supostamente os apps incluídos nos passes não gastam dados. Como é que já não tenho dados e os dados móveis foram bloqueados??? Só utilizo os apps que estão delineados!!! E nem por isso...

Fatura de carregamentos

Boa tarde, Após contactar a Vodafone, por diversas vezes, a fim de solicitar o envio das faturas relativas aos carregamentos efetuados (Vodafone YOU), a resposta que obtive foi as seguinte:A Vodafone não disponibiliza faturas e/ou 2ª via dos tarifári...

Não consigo carregar o telemóvel

Bom dia,Eu precisava de efetuar um top up para ativar o novo tarifário, mas quando o faço diz que já cheguei ao limite de top Ups. Não sei como ativar de outra maneira

Débito indevido (vodafone directo)

Boa noite,Verifiquei recentemente que há cerca de uma semana foi-me debitado 1,99€ de saldo supostamente por 100MB de dados extra. O tarifário é o Vodafone Directo, num novo número activado há menos de um mês no qual nunca pedi qualquer pacote de dad...

É preciso +251 para chamadas internacionais

Sou cliente da Vodafone em Portugal, e estou na Suíça. Se as pessoas me telofonarem para o número 91XXXXXXX, o meu telemóvel nao toca. É preciso que usem o indicativo +351 91XXXXXXX para que a chamada chegue ao destino. É normal isto acontecer? Será ...

Numero telemovel bloqueado

Boa tarde, O meu numero ficou bloqueado - vivo no estrangeiro e esqueci-me do carregamento (do 1,5€ obrigatorio).Como faço para entrar em contacto com a vodafone a partir do estrangeiro? Obrigado

Carregamento não efetuado

Boa noite, Fiz ontem, dia 5 de fevereiro, o carregamento por mbway através da app MyVodafone e após 24 horas, o saldo ainda não atualizou. Tenho o comprovativo do carregamento efetuado. Gostaria de saber qual o problema. Obrigada

Não consigo consultar o meu saldo

Bom dia Desde ontem que não consigo consultar o saldo do meu cartão yorn, zempre que executo o codigo *#100# dá-me a seguinte mensagem: "para obter esta informacao termine a ligacao em curso e efectue novo pedido.". Ja tentei o codigo *#101# que me d...

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