Cancelar portabilidade não solicitada

[Danidasanic]

Bom dia,

No dia 22/07 agendei a portabilidade para dia 11/08 , no entanto recebi nesse mesmo dia que a portabilidade tinha sido confirmada para 23/07 , como tal tive que cancelar a mesma e não voltei a agendar novo pedido . Hoje dia 16/08 voltei a receber nova sms de confirmação de portabilidade para amanhã dia 17/08 e não percebo sequer a razão desta situação . Existe atualmente algum problema interno na Vodafone ou houve alguma alteração ao software ou perda de dados ? Eu não pedi mais nada desde o dia 22 do mês passado e agora tenho outra portabilidade para cancelar... É possível cancelarem de vez qualquer pedido ? 

[Anónimo]

Olá @Danidasanic,

Para cancelarmos a portabilidade por mensagem privada, indique-nos o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone